GUIDEご利用案内
チェックイン／チェックアウト
| チェックイン | 15:00 |
|---|---|
| チェックアウト | 11:00 |
・アーリーチェックインについて
確約の場合は1泊分の追加料金を頂戴します。
お電話（03-6903-1122）もしくは 【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。
・レイトチェックアウトについて
ご宿泊当日の空室状況によりますので、お電話（03-6903-1122）もしくは 【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。
ご到着の予定時刻を2時間以上過ぎるようでしたらご連絡をお願いいたします。
お子さまの料金について
お子さまの料金設定はございません。お子さま（12歳以下）は、添寝として無料でお泊りいただけます。なお、ベッド1台につき1名、かつ大人１名につきお子さま1名が添寝としてご利用いただけます。
お支払い／キャンセル料
現金、クレジットカード、電子マネー、バーコード決済がご利用いただけます。
・ご利用いただけるクレジットカード
ビューカード、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、銀聯などがご利用いただけます。
・ご利用いたただける電子マネー、バーコード決済
Suica、PASMO、ICOCA、TOICAなどの交通系ICカードがご利用いただけます。また、バーコード決済としてd払い、PayPay、auPAY、楽天Pay、J-coinがご利用いただけます。
予約室数や人数、宿泊プランによってはキャンセル料が異なります。詳しくはホテルにご確認ください。
| 前日 | 宿泊料金の100％ |
|---|---|
| 当日 | 宿泊料金の100％ |
| 不泊（ご連絡がなかった場合） | 宿泊料金の100％ |
お荷物
・当日に限りチェックイン前、チェックアウト後に５階セルフクロークにお預けいただけます。
※現金、貴重品、壊れ物、温度・湿度管理が必要な物はお預かりできません。
駐車場
ホテル専用の駐車場のご用意はございません。OIMACHI TRACKSの地下駐車場をご利用ください。
ご宿泊のお客さまは1,500円/泊でご利用いただけます。
その他ホテル内の施設割引はございません。また、ホテルでは駐車場のご予約・空き状況に関するお問い合わせにはお答えできかねます。予めご了承ください。
＞＞＞大井町トラックス公式サイト
フードデリバリー・新聞
フードデリバリー（出前）についてはご利用をお断りさせていただきます。
新聞のサービスについてはご用意はございません。
モバイルバッテリー
近年、モバイルバッテリーによる発煙・発火などの事例が国内外で報告されております。すべてのお客さまに安全・安心にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の点につきましてご協力をお願い申し上げます。
| 1.ご使用・充電時の注意点 | 以下の状況でのご使用・充電は、火災などの万一の事態を防ぐためお控えください。 ・外出などで客室を不在にされる際の充電 ・直射日光の当たる窓際でのご使用・充電 ・ベッド、シーツなど可燃性の素材の上でのご使用・充電 また、モバイルバッテリーから携帯用電子機器への充電、または客室内の電源を使用してモバイルバッテリーを充電される際は、万が一のトラブルを早期に発見・回避するためにも、お客さまご自身が常に状態を確認できる場所でのご使用をお願いいたします。 |
|---|---|
| 2.破損・異常のある製品のご使用禁止 | 破損や膨張、異常な発熱がみられるモバイルバッテリーは、大変危険ですのでご使用をお控えください。 |
| 3.客室清掃時の対応について | ご滞在中の客室清掃時に、安全確保の観点から上記のような状況が確認された場合、スタッフがモバイルバッテリーの位置を移動、あるいは充電停止の措置をとらせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
お客さまのご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。